产品经理是做什么,在实际的工作环境中,不同的公司,产品经理的工作职责存在差别,但其实不管是哪些工作职责,都是发现问题并解决问题就可以了,下面我们来看看产品经理是做什么。
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一、产品经理的定义
产品经理是企业里面专门对产品进行管理的一种职位,主要负责市场调研以及了解用户需求,对产品研发规划以及类型进行确认,然后选择合适的.商业以及业务运作模式。
二:产品经理工作内容
1:调研。产品经理需要对市场进行充分调研,也就是帮助老板到市场上展开分析,利用所得的数据证明项目是否合适去做,以及能否给企业创造收益。倘若项目可以做,就要分析用户的特定人群以及市面上其他产品运行情况,也就是前期调研。
2:需求。确定好产品调研之后,接下来就是了解用户需求。用户需求主要来自于用户,并不能凭空捏造,因此产品经理需要通过各种途径了解消费者的个性化与多样化需求,在此基础上才能获得充分的结果。
3:设计。设计也是产品经理必不可少的一个工作内容,通过市场调研了解用户需求之后,就开始确认具体的产品设计规划,然后进行策略调整优化,对具体的方案进行梳理。
4:销售。产品销售完成之后,销售就是最重要的一件事。任何产品的最终目的都在于销售到消费者手中,不管使用在线销售还是线下销售,都要通过各种途径提升销售量,比如可以进行线下与线上宣传。
5:协调。协调也是产品经理日常的工作内容,由于企业内部职能分工不一样,产品经理需要对不同部门以及职能的人员进行协调,确保彼此之间全力合作,为企业创造最佳收益。
产品经理是做什么2
一.产品经理是一个怎样的工作岗位
百度百科是这样定义产品经理的:
产品经理(英文:Product manager,缩写:PM)也称产品企划,是指在公司中针对某一项或是某一类的产品进行规划和管理的人员,主要负责产品的研发、制造、营销、渠道等工作。产品经理是很难定义的一个角色,如果非要一句话定义,那么产品经理是为终端用户服务,负责产品整个生命周期的人。
简单来说,我们可以把产品经理当做一个设计师来看待。只不过对象主要是软件(当然,现在也有硬件的)。也就是说产品经理是一个“软件的规划设计师”——定义一个软件要做成什么样的。
但实际上,不同公司对产品经理的定义是不一样的,自然在具体负责的工作内容上也会都有所区别。但实际上不管在哪个公司,产品经理本质上是这样的一个工作岗位:
无论在哪个公司,产品经理都是要能够捕捉到问题所在,并且能够针对问题提供解决方案,最终创造出价值的一个岗位。
因此接下来,我们将从这两个方面,阐述产品经理的工作职责具体都有哪些?
二.产品经理工作职责之“发现问题”
问题即需求,整个公司团队工作的开展都是围绕需求的,没有需求,即无法开展后续的工作。所以产品经理第一个工作就是要发现问题。那么围绕发现问题,产品经理的`工作职责有哪些呢?
1. 收集需求
需求是我们工作推进的基础,因此作为产品经理,首先要做的事情就是收集需求。对于绝大多数公司来说,产品经理收集需求的方式主要是通过:
数据分析:产品经理需要通过分析公司或产品的数据,发现业务层面/产品层面的问题。
用户反馈:产品经理做的产品是为用户服务的,因此要时刻了解用户对产品的认可和意见,及时调整做出用户满意的方案。
竞品分析:产品经理要时刻关注行业/市场的变化,尤其是观察竞争对手的动作,以免在激烈的市场竞争环境下被对手干掉。
上级战略:公司的节奏取决于公司上层的思考和决策,我们必须了解老板/领导的需求是怎样,才能做出符合公司发展的产品。
当然,产品经理还有其他收集需求的方法,总而言之,我们要穷尽一切办法收集需求,以便推进工作。
2. 澄清需求
需求的来源非常多,每天接收的需求如雪花一般,但是注意当这些问题出现的时候,第一步要做的事情是搞清楚需求到底是怎样的。一般来说,我们至少要搞明白需求的用户的什么人,他们是在什么情况下出现这样的需求,现在他们是怎么解决的,以及他们期望的实现的效果是怎样的。
确定需求真伪
当需求的背景整明白之后,我们需要辨别一下需求是否值得做。也就是分辨是真需求还是伪需求。如果分辨是伪需求的话,那这个需求也就不会进入后续的工作中,只有真实的需求才是我们会去考虑解决的。
需求优先级
基本上所有的公司都不可能在同一时间解决所有问题,因为资源有限、水平有限、时间等问题。因此需要我们针对需求的轻重缓急进行排序。这就需要我们结合问题的严重程度和时间紧迫性来选择优先解决优先级靠前的需求。
三.产品经理工作职责之“解决问题“
产品经理最重要也是最体现价值的工作在于解决问题,所以我们需要开展相关的工作内容来解决摆在我们眼前的问题。主要是有这样几个方面的职责:
1. 原型绘制
原型绘制几乎是所有产品经理必不可少的工作范畴之一,通过前面的一系列思考分析,我们大致思考出问题的解决方案,但我们需要把方案做成可视化的,让我们的同事清楚我们到底要做成什么样的,否则他们无法执行相关工作,因此这就需要使用如Axure、墨刀等工具将我们脑海里的方案画成页面呈现出来。
2. 撰写文档
文档也就是方案的说明、规则的说明。是让相关人士与我们针对方案达成共识的共性文件。例如当我们执行一个市场营销方案、分析竞品、确定产品方案。都需要进行相关的文字说明。这就导致产品经理大多需要产出如BRD、MRD、PRD等文档。
3. 跟进上线
产品最终能不能做出来,最后的环节取决于技术同学通过代码实现出来,做成真正可以给用户使用的产品。但这期间会产生很多问题,例如时间评估有误、资源不足、需求理解误差等问题。这些都需要产品经理在整个开发周期过程保持实时跟进,及时发现问题并协调解决问题。最终确保项目能够按时按量的上线。
培训跟踪
当产品准备或已经上线后,很多公司需要针对公司的客户或内部员工进行培训,确保他们能够使用我们的新产品/新功能。因此在这种情况下,往往需要产品经理协助培训,例如制作产品使用手册,甚至深入对相关人员开展培训。
除此之外,任何产品上线之后,都需要产品经理跟踪上线后的情况,例如用户是否满意,是否存在设计不合理的地方,是否达到预期效果。以便安排进行下一次的产品迭代更新。
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产品经理是做什么?
1、设定战略
高级别的产品经理负责设定产品的愿景和战略方向。PM需要能够清楚地阐明给定计划或功能的业务案例,以便您的团队理解您构建该计划或功能。
战略规划包括规划主要的投资领域,以便您可以优先考虑最重要的内容并实现产品目标。您还拥有产品路线图-一个可视化您将交付什么以及何时交付的时间线。
2、市场调研
产品经理需要对市场进行充分调研,也就是帮助老板到市场上展开分析,利用所得的数据证明项目是否合适去做,以及能否给企业创造收益。倘若项目可以做,就要分析用户的'特定人群以及市面上其他产品运行情况,也就是前期调研。
3、了解用户需求
确定好产品调研之后,接下来就是了解用户需求。用户需求主要来自于用户,并不能凭空捏造,因此产品经理需要通过各种途径了解消费者的个性化与多样化需求,在此基础上才能获得充分的结果。
4、确定优先级
产品经理根据战略目标和计划对功能进行排序,从而确定其优先级。您必须根据新功能将为客户和业务带来的价值做出艰难的权衡决策。
您还负责定义特色需求和期望的用户体验。您在技术规范方面与工程部密切合作,并确保团队拥有向市场交付完整产品所需的所有信息。
5、支持用户需求
产品经理的角色描述包括倡导客户及其需求的责任。如果在确保产品正确瞄准市场方面存在问题,产品经理必须支持客户的需求。
工程团队很容易认为他们构建的解决方案在没有进一步指导的情况下会被客户理解。一个成功的产品经理将能够指向客户反馈,以确定是否向客户提供了最佳的用户体验。
产品经理将始终牢记业务目标,并在决策过程中发挥关键作用,以确保产品满足客户的需求。
6、产品设计
设计也是产品经理必不可少的一个工作内容,通过市场调研了解用户需求之后,就开始确认具体的产品设计规划,然后进行策略调整优化,对具体的方案进行梳理。
7、产品测试
随着产品接近尾声,产品经理负责运行测试版和试点项目。他们还将反复审查已完成的工作,确保产品满足客户期望,并根据需要监督产品的迭代。
为此,产品经理应该熟悉敏捷框架,以获得快速反馈并做出调整。产品经理希望了解在试点项目中取得的成功,并通过解释客户反馈,了解如何在未来的迭代中改进产品。
8、产品销售
产品设计完成之后,销售就是最重要的一件事。任何产品的最终目的都在于销售到消费者手中,不管使用在线销售还是线下销售,都要通过各种途径提升销售量,比如可以进行线下与线上宣传。
9、人员协调
协调也是产品经理日常的工作内容,由于企业内部职能分工不一样,产品经理需要对不同部门以及职能的人员进行协调,确保彼此之间全力合作,为企业创造最佳收益。
10、做一个好的呈现者
产品经理的大部分职责是提供完整的报告和文档。这包括业务案例、市场需求文档和产品路线图,仅举几例。还需要进行其他研究,如案例研究、产品比较和竞争对手分析。演示文稿和数据共享文档也将成为产品管理角色的重要组成部分。
为了有效地传达客户需求,产品经理需要是一个讲故事的人,并使用数据和指标来支持它。